Cet hôtel de 21 étages rénové en 2006 compte 663 chambres et suites. Par ailleurs, il abrite des équipements de conférence et de loisir luxueux et de magnifiques restaurants. L'hôtel possède un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Un salon de coiffure, des restaurants et un accès Internet sont à la disposition des clients. Le centre d'affaires de l'hôtel propose divers services dont organisation de conférence, traduction, coursiers, bibliothèque et ordinateurs portables. Un équipement audio-visuel peut être fourni sur demande. Un service de chambre est proposé contre supplément modique et un parking est à disposition. L'hôtel est situé dans le quartier des commerces et des divertissements d'Orchard Road, à 2 km de Clarke Quay. Des arrêts de bus et de taxis se trouvent juste devant l'hôtel. Ceux-ci permettent de se rendre à divers centres commerciaux, dont Far East Plaza, Scott's Shopping Centre, Shaw Centre et Tangs Shopping Centre, abritant tous également de nombreux restaurants, bars et cafés. A 10-15 minutes de transport se trouvent Marina Bay Park, Fort Canning Park, le musée d'art de Singapour, le parc des expositions Suntec City et les théâtres de l'Esplanade sur la baie. Le centre-ville est à seulement 200 m. Les Orchard Towers et leur vie nocturne sont à 10 minutes à pied. Une station de métro (MRT) est à 300 m, qui permet d'accéder aisément et rapidement à toutes sortes de centre d'intérêt, dont le Newton Circus Hawker Centre (à 750 m), Fort Canning Park (à 1,5 km), Little India (à 2 km) Clarke Quay (à 2,25 km) et les théâtres de l'Esplanade (à 3 km) Le trajet entre l'aéroport de Changi et l'hôtel est charmant et dure 25 minutes.